Entreprises,
augmentez l’expérience client
Découvrez nos autres solutions connectées à vos besoins
Amplifier
la relation avec vos communautés
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la relation avec vos communautés
Amplifier
la relation
avec vos
communautés
en ligne
Nous sommes de plus en plus nombreux à privilégier les réseaux sociaux pour dialoguer avec les marques. Votre enjeu ? Être présent, à l’écoute et pertinent sur tous les canaux adoptés par vos communautés pour maintenir et valoriser cette relation. Nos experts social media vous donnent les clés d’une stratégie réussie.
À l’ère de l’hyperconversation,
savez-vous écouter ?
Vos clients confient leurs désirs et sentiments sur les réseaux sociaux. Exploitez ces gisements de données pour leur apporter un service attentionné sur tous les canaux.
Quelles pépites se cachent
dans vos données sociales ?
Nos analystes passent au crible les social data et vous livrent de précieux enseignements pour interagir plus efficacement avec vos communautés en ligne.
Vos clients s’expriment sur votre marque. Le saviez-vous ? Que faites-vous ?
Appuyez-vous sur l’expertise de nos social media managers pour veiller et soigner votre e-reputation sur les réseaux sociaux, blogs, forums, sites d’avis, YouTube…
Comment engager et fidéliser vos communautés jour après jour ?
Ambassadeurs de votre marque, nos community managers créent des contenus engageants en continu et dialoguent avec vos communautés en temps réel.
Qui fournit des réponses rapides aux visiteurs de vos plateformes sociales ?
Au bon endroit, au bon moment, nos chatbots conseillent vos clients, traitent les commandes, assurent le suivi et répondent aux FAQ avec le bon ton et des émojis.
Entreprises,
augmentez l’expérience client
UNE ENTREPRISE
DATA CONFIDENT
Marquetis Call s’engage pour le respect et la protection des données personnelles.
L’entreprise a obtenu le label Privacy Protection-Pact. Par ce biais, elle acquiert une légitimité renforcée en matière de respect et sécurisation des données personnelles et affirme sa volonté d’être reconnue comme une organisation data confident.
